Avis sur Zenapan.com : site fiable ou arnaque ?

Avis sur Zenapan.com : site fiable ou arnaque ?

Vous avez découvert le handpan et souhaitez obtenir l’un de ces instruments ? Cependant, avant de réaliser votre achat, vous désirez être certain d’obtenir un bon instrument sur un site parfaitement fiable et sécurisé. Nous vous proposons de découvrir dès maintenant la boutique ZenaPan depuis laquelle on a pu obtenir un handpan.

Une boutique de handpan de qualité 

Nous avons mené notre petite enquête sur cette boutique en ligne de handpan afin de vérifier qu’elle était bien dans les clous. Il faut savoir que sur le monde d’internet, il est très facile de créer une boutique en ligne en prétextant que tout ce qui est vendu est de fabrication artisanale. Et à la place, on fait du drop shipping en faisant venir les produits directement de Chine sans avoir à préparer les expéditions soi-même. De plus, on peut tout à fait mettre de faux avis sur son site et faire supprimer ceux qui ne nous arrangent pas sur d’autres sites indépendants.

Bref, vous l’aurez compris : ce n’est pas simple de faire la part entre le vrai et le faux, c’est pourquoi la meilleure façon de se convaincre qu’une boutique est fiable, c’est encore d’acheter soi-même un produit pour faire un test. Sur ce point, nous n’avons rien à reprocher à ZenaPan et nous allons vous expliquer cela plus en détail.

Une fabrication de handpan artisanale 

Même s’il est très difficile de l’affirmer à 100%, le handpan que nous avons eu entre les mains est certainement de fabrication artisanale. En effet, nous n’avons rien eu à y redire au niveau de la finition et on sent qu’il a été fabriqué par des artisans avec quelques années d’expérience derrière eux. C’est d’ailleurs ce qui est annoncé par ZenaPan qui précise d’ailleurs vérifier la qualité de chaque instrument deux fois : une fois après la fabrication et une seconde fois avant l’envoi du handpan

C’est pourquoi l’expérience que vous aurez de votre côté ne devrait pas différer de la nôtre. On sent en tout cas une volonté de faire plaisir au client, car l’emballage était également aux petits soins. Vraiment, on a beau chercher, c’est difficile de trouver quelque chose à redire à un service d’une telle qualité.

Des matériaux haut de gamme 

On en vient aux matériaux. Il faut savoir que pour les handpans bas de gamme (ceux que l’on trouve en Chine notamment) qui coûtent environ 200€, il s’agit d’un acier de basse qualité et ça se remarque tout de suite lorsqu’on a l’instrument en main. Heureusement, rien de tout ça avec les handpans de ZenaPan : comme indiqué sur le site, il s’agit bien d’un acier inoxydable de très bonne facture. Nous avons d’ailleurs été surpris par le poids de l’instrument qui est assez lourd (environ 5 kilos), même si cela reste tenu par rapport aux dimensions de l’instrument.

Dans tous les cas, avec ce type d’inox qui permet de résister à la corrosion, vous devriez pouvoir utiliser votre handpan pendant une dizaine d’années sans trop de problèmes !

Un excellent son pour un prix abordable 

C’est au tour du prix de passer à la moulinette. Comme on l’a évoqué précédemment, si vous trouvez un handpan à moins de 500€, c’est certainement qu’il s’agit d’une fabrication chinoise. Sur le site de ZenaPan, les prix débutent à partir de 1000€ environ. En temps normal, c’est le tarif pour un instrument destiné aux débutants, sachant que cela peut monter à plus de 2500€ sur le marché. 

Nous avons été agréablement surpris pour notre part par la qualité du son et même sans être expert en handpan, on peut en tout cas dire que cela sonne très bien. L’instrument est bien accordé, il y a un bon équilibre et chaque note s’entend de manière distincte. Encore une fois, on voit bien ici qu’il s’agit d’un instrument fabriqué artisanalement avec tout ce que cela implique derrière !

Un site fiable et protégé 

Maintenant qu’on a vu ensemble que les produits vendus sur ce site – du moins, celui qu’on a reçu – tenaient la route, il est temps de s’intéresser à la sécurité et à ce qu’il garantit. Déjà, on peut voir que les données sont cryptées avec entre autres la présence d’un certificat SSL. Pour les personnes qui ne connaîtraient pas, la présence de ce type de certificat se voit avec la mention “https” dans la barre d’adresse et cela indique que votre connexion est chiffrée. Pas de risque donc qu’un hackeur vienne s’emparer de vos données bancaires.

Moyens de paiements 100 % sécurisés 

Concernant les moyens de paiement (Amazon Pay, American Express, Mastercard, PayPal, Visa…), ils ont pour point commun d’être entièrement sécurisés avec encore une fois la présence d’un badge de confiance. C’est devenu assez commun aujourd’hui sur les sites de e-commerce, mais c’est toujours bien de le souligner. Au moins chez ZenaPan, vous êtes certain que votre paiement est réalisé dans les meilleures conditions possibles !

Garantie satisfait ou remboursé 30 jours 

On finit sur la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours promise par ZenaPan. Cela signifie que si le son du handpan que vous recevrez ne vous plaît pas, vous aurez jusqu’à 30 jours pour le renvoyer. C’est plutôt rassurant puisque comme ce type d’instrument est encore peu connu en France, il peut arriver que l’on n’accroche pas au concept. Toutefois, il convient de préciser que les frais de retour sont à la charge du consommateur, ce qui est la norme en réalité concernant la vente d’instruments de musique en ligne.

Enfin, au vu du prix du handpan, les frais de port ne correspondent en réalité qu’à une toute petite proportion. Dans tous les cas, si vous respectez les conditions de retour, vous devriez être remboursé entièrement sur le prix de l’instrument.

Notre avis et note sur ZenaPan 

Que dire sur ZenaPan pour conclure ? Déjà, les handpans vendus nous semblent être de très bonne facture avec une finition réussie, un son très agréable et un rapport qualité prix tout à fait satisfaisant. Le site est fiable, suffisamment sécurisé et vous laisse le choix entre de nombreux moyens de paiement. Le seul bémol concerne le retour à la charge de l’acheteur, mais rien de dramatique à ce niveau. Si on devait lui mettre une note, ce serait ainsi 9/10.

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