DES METIERS
D'EXCEPTION



Le marché indien

Monnaie : la roupie (INR) = 100 paisa


Le temps et le travail

• Les horaires sont généralement stricts, ils doivent être tenus.
• Les indiens sont patients dans la négociation des affaires.
• La langue utilisée pour les affaires est l’anglais mais il est nécessaire aussi d’avoir un interprète pour ne pas avoir des différences d’interprétation de la langue.
• Ils ont des valeurs traditionnelles mais sont aussi très adaptés aux nouvelles technologies.
• Il faut jouer sur la confiance pour conclure une affaire (bien plus que sur des exemples concrets).
• Saluer l’interlocuteur par une poignée de main et ne pas utiliser le prénom pour l’appeler car cela est réservé aux proches.
• Etre bien habillé : costume-cravate.
• Une poignée de main en fin de négociation est un accord.
• Avant un rendez-vous, il vaut mieux envoyer des documents à l’interlocuteur pour gagner du temps.

A faire et à ne pas faire

• Utiliser l’humour dans les affaires est apprécié.


Les tendances

• Les indiens sont exigeants sur les produits étrangers car ils en payent le prix.
• Ils comparent les produits étrangers avec d’autres produits similaires.
• Les indiens aiment la documentation technique sur l’entreprise et les produits (les données etc.) et il est prudent de les avoir en anglais.